A PERCEPÇÃO DOS CONSUMIDORES DIANTE DAS POTENCIALIDADES E LIMITAÇÕES DOS NOVOS MEIOS DE PAGAMENTOS
UM ESTUDO EM VALENÇA DO PIAUÍ-PI
DOI:
https://doi.org/10.30781/v9i1.16823Palabras clave:
Meios de pagamento, Potencialidade, Limitações, Consumidores, PercepçãoResumen
El objetivo de este trabajo es analizar la percepción de los consumidores sobre las potencialidades y limitaciones de los nuevos medios de pago en Valença do Piauí/PI. En esta investigación se utilizó un estudio descriptivo, exploratorio con enfoque cuantitativo. La muestra del estudio está compuesta por 100 participantes, mayores de 18 años, que de alguna manera mueven la economía de la ciudad de Valença do Piauí/PI. Los datos se recopilaron a través de un cuestionario en línea enviado a los participantes a través de Google Forms. Se concluye que las potencialidades y limitaciones de los nuevos medios de pago están directamente ligadas al día a día de las personas. El efectivo fue la principal forma de pago utilizada, seguida de Pix, y todos los participantes de la encuesta dijeron estar satisfechos con el método que utilizaron. La razón de elegir ciertos tipos de pago se debe principalmente a la practicidad, además de seguridad, rapidez y comodidad.
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